专业的 【医疗美容整形管理系统】

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功能模块

强大的客户信息管理模块是提升到院率,促进二次开发的重要功能

现场接诊/咨询/项目成交

本美整形软件支持费用预存,系统可管理美容客户的成交项目、咨询内容、咨询类型等内容。丰富和完善客户资料,对客户进行咨询或手术预约、消费管理等操作。

无论是美容整形门诊或美容整形医院,本美软件整形管理系统都能满足管理需要。

当顾客来院时,美容整形机构前台接诊部门首先询问顾客来院目的。比如:顾客来院主要是进行美容整形相关项目的咨询时,就应该咨询顾客之前是否是初次来院,如果是初次来院的顾客,之前是否进行过电话网络的咨询预约。当顾客之前进行过电话网络的咨询或预约时,可以通过本美软件系统里的预约查询功能,查看预约客户。选择对应的顾客信息,后安排相应的现场咨询师(美容设计师)。

现场咨询师(美容设计师)收到指派的美容整形咨询顾客时,在现场咨询师的顾客咨询管理界面就可以看到客户相关信息,包括客户基本资料,电话网络咨询情况,备注信息,历史咨询记录,历史消费记录,历史回访等信息。

这些信息,足以帮助咨询师全面了解客户背景相关信息,对美容整形顾客意向性较强的项目进行重点介绍和设计,可以促使顾客成交。现场咨询师做好顾客的咨询情况记录的同时,在顾客信息不全时可以补全相关信息。

当美容整形顾客确定成交的项目后,现场咨询师直接开出消费项目清单,并使用系统当前设定的营销规则,或进行相应的折扣操作。

无论顾客此次咨询是否有项目成交,现场咨询师均可记录顾客此次咨询情况,以便下次参考,提高顾客二次成交的几率。

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